报销
2022-05-24 11:34
从业务层面可以概括为：
CRM是管外部客户的——比如客户成单了没？销售今天去拜访客户了没？
OA则是管内部人员——比如考勤数据怎么样？申请请假怎么操作？
而ERP是管内部物资——比如这个月工厂货物有多少出库、多少入库？
从管理层面可以概括为：
OA主要是处理人、审批等管理层面的相关内容；
CRM主要是管理客户、线索、商机等信息；
ERP重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理，实现内部的信息共享。
总的来看，OA偏内部工作流，CRM多与外部客户相关，ERP则偏向企业资源资产管理。
中文名 报销
拼音 bào xiāo
繁体 報銷
外文名 apply for reimbursement
注音 ㄅㄠˋ ㄒㄧㄠ
释义 将用坏作废的物件报告销账
出处 《文明小史．第一二回》
把领用款项或收支账目开列清单，报请上级核销。 更多